随着全球疫情的影响，航空业遭受巨大冲击，退机票问题成为旅客关注的焦点，本文将围绕最新退机票政策，探讨旅客权益保障与操作指南，帮助旅客更好地了解退改签规则，保障自身权益。

最新退机票政策概述

为应对疫情带来的冲击，航空公司纷纷调整退机票政策，最新退机票政策主要包括以下几个方面：

1、免费退改政策：针对受疫情影响导致的航班变动，航空公司推出免费退改政策，旅客可根据航班实际情况，免费办理退票或改签业务。

2、退票时限延长：为给旅客充足的时间处理退票事宜，航空公司延长了退票时限，旅客在规定的时限内，可申请办理退票。

3、简化退票流程：为减轻客服压力，提高退票效率，航空公司简化了退票流程，旅客可通过官方网站、客服电话等渠道快速办理退票。

旅客权益保障

在退机票过程中，旅客的权益保障至关重要，以下是一些关键权益：

1、知情权：旅客在购买机票时，应了解航空公司的退改签规定，航空公司有义务在购票渠道、官方网站等渠道公示退改签政策，确保旅客知情权。

2、选择权：旅客在购买机票时，应明确选择需要的退改签政策，航空公司不得擅自更改或取消旅客选择的退改签政策。

3、公平待遇：无论旅客购买机票的时间、价格、舱位等因素，航空公司都应公平对待，不得歧视。

4、合理补偿：因航空公司原因导致航班取消或延误，航空公司应对旅客进行合理补偿，包括但不限于提供餐食、住宿、赔偿等。

操作指南

在了解最新退机票政策和旅客权益保障后，接下来我们来看看如何操作退机票：

1、关注航班动态：在航班起飞前，关注航班动态，了解航班是否受到疫情影响，如航班变动，航空公司会发布相关通知，请及时关注。

2、办理退票：如确定需要办理退票，请通过官方购票渠道或航空公司官方网站提交退票申请，填写相关信息，上传所需材料，提交后等待审核。

3、核实退票进度：提交退票申请后，可登录购票渠道或航空公司官方网站，查询退票进度，如有疑问，可拨打客服电话咨询。

4、保留相关证据：办理退票过程中，请保留好相关证据，如购票凭证、航班变动通知、退票申请截图等，以备不时之需。

5、注意退票时限：请务必在规定的时限内办理退票，以免错过办理时间。

注意事项

在办理退机票时，还需注意以下几点：

1、了解退改签规定：在办理退改签前，请务必了解航空公司的退改签规定，以免发生纠纷。

2、提供准确信息：在提交退票申请时，请提供准确的个人信息和购票信息，以免影响退款进度。

3、关注退款进度：提交退票申请后，请密切关注退款进度，如有疑问，及时联系航空公司客服。

4、合理维权：如在办理退票过程中遇到纠纷，应合理维权，可通过投诉、诉讼等途径维护自身权益。

最新退机票政策为旅客提供了更多的便利和保障，在办理退机票时，旅客应了解相关政策和规定，保障自身权益，航空公司也应履行义务，为旅客提供优质的服务和保障，希望本文能为旅客办理退机票时提供有益的参考和指导。